Retourneren

Retourneringen

Kan ik een product ruilen?

Artikelen kunnen niet voor een andere maat geruild worden. Wil je toch een andere maat van een product? Stuur dan het ontvangen product retour en plaats een nieuwe bestelling voor het product in de juiste maat. Wij zullen na ontvangst van de retourzending deze binnen 14 dagen verwerken.

Let op: wanneer je een item retour stuurt en een nieuwe order plaatst met het product in de juiste maat, zal deze worden uitgeleverd bij het eerstvolgende uitlevermoment. Het eerstvolgende uitlevermoment is eind september. 

Hoe stuur ik artikelen retour?

Graag retouren inclusief retourformulier versturen naar Tweelingenlaan 85, 7324 BL, Apeldoorn, Gelderland, Nederland.

Hoeveel dagen bedenktijd heb ik?

Voor de bestellingen geldt een bedenktijd van 14 dagen. 

Wat kost het retourneren van een aankoop?

De verzendkosten bij retourneren zijn voor eigen rekening.

Hoe weet ik of mijn retour is ontvangen?

Na een retourzending ontvang je een update met de status van de retourzending.

Terugbetalingen

Wanneer kan ik het bedrag van de retour gestuurde bestelling verwachten?

Het bedrag van de retour gestuurde bestelling krijg je binnen 2 weken teruggestort.

Voorwaarden en garantie

Welke voorwaarden gelden er bij het retourneren van artikelen?

Bestellingen kunnen worden teruggestuurd indien ongedragen, ongewassen, voorzien van retourformulier en in de originele verpakking.